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ディズニーおもてなしの神様が教えてくれたこと／【セブンネットショッピング】【ショップ】 セブンネットショッピング 本当のおもてなしに気づく３つの物語 ディズニーランドのホスピタリティの秘密は「おもてなしの神様」が握っていた。本書では、ディズニーランドのキャストが、純粋にゲストのハピネスを願う、文字通り「表も裏もない」気配りの心を学んでいく様子を、３編の感動物語を通して紹介する |
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